Délais de livraison
Le délai d'expédition est normalement de 3-4 jours ouvrés a compter de la date de réception de votre paiement. Le délai de livraison est différent selon les modeles mais en général c’est entre 7 et 21 jours. Dans des cas exceptionnels, le délai d'expédition ou le délai de livraison de la commande peut etre prolongé. D’habitude la livraison se fait sous 10-15 jours a partir de la réception du paiement.
Apres l’expédition, le transporteur vous contactera pour fixer un RDV de livraison par mail ou SMS avant de livrer. Apres avoir choisi la date de livraison il faut etre présent ce jour-la sinon il y a un risque que la marchandise soit retournée a l'usine et cela cumule des frais de livraison en plus qui ne sont pas remboursés. Le livreur ne vous appelle pas avant de livrer. Les livraisons se font du lundi au vendredi entre 8h00 et 16h00. Il n’y a pas de livraison a l’étage, ni sur le palier. Les colis sont livrés sur une petite palette-Dachser, ou en colis séparés-GLS. La société GLS peut vous livrer les colis un seul jour ou bien en plusieurs jours parce que les colis sont séparés. Il faut donc vérifier les mails de GLS pour chaque colis.
Il n'y a pas de livraison en Corse, ni dans les iles de DOM-TOM.
Le lit est livré en pieces détachées a monter soi-meme. La notice de montage est en images et se trouve dans un de cartons avec les vis.